서비스 이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 엠플러스(주)(이하 "회사")가 운영하는 toriari.com(이하 "사이트")에서 제공하는 중고자동차 견적매칭 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임 사항 등을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. "서비스"란 회사가 사이트를 통해 제공하는 중고자동차 견적요청, 비공개 가격제시, 가격비교 및 이에 부수하는 일체의 서비스를 말합니다.
2. "이용자"란 사이트에 접속하여 서비스를 이용하는 모든 자를 말합니다.
3. "회원"이란 소셜 로그인을 통해 서비스에 로그인한 이용자를 말합니다.
4. "매도자"(이하 '판매자')란 본인 소유 차량의 견적요청 게시물을 등록하는 회원을 말합니다.
5. "매수자"(이하 '구매자')란 견적요청 게시물에 가격을 제시하는 회원을 말합니다.
6. "견적요청"이란 회원이 차량정보를 등록하고 견적을 요청하는 행위를 말합니다.
7. "가격제시"란 견적요청에 대해 회원이 가격을 제시하는 행위를 말합니다.
8. "비공개 가격제시"란 다른 구매자의 제시금액이 공개되지 않는 비공개 가격제시 방식을 말합니다.
9. "채택"이란 판매자가 최고가 구매자를 선정하는 행위를 말합니다.
10. "게시물"이란 회원이 서비스 이용 시 사이트에 게시하는 모든 형태의 글, 사진, 파일 등을 말합니다.

제3조 (약관의 명시 및 개정)

1. 회사는 이 약관의 내용을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 사이트 초기 화면에 게시합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 이용자는 최초 로그인 시 체크박스 선택 등 전자적 방법으로 이 약관에 동의합니다.
4. 약관을 개정할 경우 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 사이트에 적용일자 7일 전부터 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리한 약관 변경의 경우 30일 전부터 공지합니다.
5. 개정 약관은 적용일자 이후 체결되는 계약에만 적용되며, 그 이전에 체결된 계약에 대해서는 개정 전의 약관이 적용됩니다.
6. 이용자가 개정 약관의 적용에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다.

제4조 (서비스의 제공)

회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.

1. 중고자동차 견적요청 서비스
2. 비공개 방식의 가격제시 서비스
3. 견적비교 및 최고가 자동 결정 서비스
4. 견적매칭(채택) 및 거래 연결 서비스
5. 공지사항, FAQ, 이용안내 등 게시판 서비스
6. 1:1문의 서비스
7. 기타 회사가 정하는 서비스

제5조 (서비스의 중단)

1. 회사는 시스템 정기점검, 증설 및 교체, 고장, 통신 두절 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중단할 수 있습니다.
2. 회사는 천재지변, 국가비상사태, 정전 등 불가항력적 사유가 발생한 경우 서비스를 제한하거나 중단할 수 있습니다.
3. 서비스 중단의 경우 회사는 사이트를 통해 사전에 공지합니다. 다만, 불가피한 경우 사후에 공지할 수 있습니다.

제6조 (회원 가입 및 탈퇴)

1. 서비스의 회원가입은 소셜 로그인(Google, 카카오, 네이버, Facebook, GitHub)을 통해 이루어지며, 별도의 회원가입 절차는 없습니다.
2. 소셜 로그인 시 해당 소셜 서비스에서 제공하는 정보(이름, 이메일 등)를 수집하며, 이는 서비스 이용 및 본인 확인 용도로만 사용됩니다.
3. 회원이 탈퇴를 원하는 경우 사이트 대시보드 오른쪽 상단 1시방향 프로필 메뉴 수정에서 계정삭제 버튼을 통해 언제든지 직접 삭제 할 수 있습니다.
4. 회원 탈퇴 시 해당 회원이 작성한 게시물은 삭제되지 않을 수 있으며, 삭제를 원하는 경우 탈퇴 전에 직접 삭제하여야 합니다.

제7조 (견적요청 및 가격제시)

1. 판매자는 견적 요청 시 허위정보를 기재하여서는 안 됩니다. 특히, 차량번호를 허위 기재하시면 정확한 견적을 받기 어려울 수 있습니다.
2. 모든 견적은 완전무사고, A급 외관 기준 으로 산정하여 제시 됩니다.
3. 가격제시는 비공개 방식으로 진행되며, 제시금액은 AES-256 방식으로 암호화되어 저장됩니다. 진행 중인 견적의 금액은 관리자를 포함하여 누구도 열람할 수 없으며, 견적 종료 후 시스템에 의해 자동으로 복호화·정렬됩니다.
4. 견적요청 시간이 마감되면 가격제시 및 수정·삭제가 불가합니다. 가격제시 진행 중에만 수정 및 삭제가 가능하오니 참고 부탁드립니다.
5. 견적요청 마감 후 최고가 구매자가 시스템에 의해 자동으로 1위로 결정됩니다. 동일한 금액이 제시된 경우 먼저 가격을 제시한 순서를 기준으로 합니다.
6. 판매자는 1위 가격 제시한 구매자만을 채택할 수 있으며, 2위 이하 구매자를 채택할 수 없습니다.
7. 판매자는 견적종료 후 24시간 이내에 채택 할 수 있습니다. 24시간이 지나면 자동 채택불가(시간초과)로 변경 됩니다.
8. 채택 후 구매자에게 수락 요청이 전송되며, 구매자는 24시간 이내에 수락 여부를 결정하여야 합니다. 24시간이 지나면 자동 수락불가(시간초과)로 변경됩니다.
9. 채택 및 수락이 완료되면 판매자 및 구매자 양측에서 24시간 이내에 서비스 이용료 11,000원(VAT포함)을 각각 결제해야 합니다. 24시간이 지나면 자동 결제불가(시간초과)로 변경됩니다.
10. 양쪽모두 결제 확인 후 양측의 연락처가 공개되며, 이후 거래는 당사자 간 직접 진행합니다. 이후 절차는 이용안내를 참고하시기 바랍니다.

제8조 (이용료)

1. 견적요청 및 가격제시는 무료입니다.
2. 채택 및 수락이 완료되어 양측의 연락처가 공개되는 시점에 판매자 및 구매자 양측에 각각 11,000원(부가세 포함)의 서비스 이용료가 부과됩니다.
3. 서비스 이용료는 거래의 신뢰성 확보를 위해 부과되며, 결제 방법 및 시기는 회사가 별도로 정하는 바에 따릅니다.
4. 서비스 제공 기간: 양측 결제 완료 후 관리자 확인 즉시 연락처가 공개되며, 영업일 기준 1일 이내에 제공됩니다.
5. 회사는 서비스 이용료를 변경할 수 있으며, 변경 시 사이트를 통해 사전에 공지합니다.

제9조 (환불)

1. 채택 및 수락 완료 후 일방이 서비스 이용료를 결제하였으나, 상대방이 24시간 이내에 결제하지 않아 자동 취소된 경우, 이미 결제한 이용자에게 서비스 이용료 전액을 환불합니다.
2. 양측 모두 결제를 완료하여 연락처가 공개된 이후, 상대방의 연락처가 허위이거나 연락이 되지 않는 경우, 1:1문의를 통해 환불을 요청할 수 있으며 회사의 확인 후 서비스 이용료 전액을 환불합니다.
3. 제2항 외에 양측 모두 결제를 완료하여 연락처가 공개된 이후에는 거래 성사 여부와 관계없이 서비스 이용료 환불이 어려운 점 양해 부탁드립니다.
4. 환불은 결제 수단과 동일한 방법으로 처리되며, 환불 요청일로부터 3일 이내에 처리됩니다. 환불은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관련 법령을 준수하여 처리됩니다.

제10조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

1. 타인의 정보를 도용하거나 허위정보를 등록하는 행위
2. 허위, 도난, 범죄등의 부적절한 차량에 대해 견적요청을 하는 행위
3. 서비스를 이용하여 부정한 방법으로 가격제시하거나 거래하는 행위
4. 다른 이용자의 서비스 이용을 방해하는 행위
5. 서비스를 통해 얻은 정보를 회사의 사전 동의 없이 상업적으로 이용하는 행위
6. 회사의 지적재산권을 침해하는 행위
7. 외설, 폭력, 차별 등 공서양속에 반하는 내용의 게시물을 등록하는 행위
8. 해킹, 악성코드 유포 등 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위
9. 기타 관련 법령에 위배되는 행위

제11조 (서비스 이용 제한)

1. 회사는 이용자가 제10조의 의무를 위반한 경우 서비스 이용을 제한하거나 회원 자격을 정지 또는 박탈할 수 있습니다.
2. 다음 각 호에 해당하는 경우, 원활한 서비스 운영을 위해 해당 계정이 영구 정지될 수 있습니다.
   • 결제 완료 후 공개된 연락처가 허위인 경우
   • 연락처 공개 후 상대방의 연락에 정당한 사유 없이 응하지 않는 경우
3. 영구 정지된 계정은 복구가 어렵습니다. 해당 소셜 로그인 계정으로는 서비스 이용이 제한되오니 유의해 주시기 바랍니다.
4. 회사는 서비스 이용 제한 시 그 사유를 해당 이용자에게 통지합니다.
5. 이용 제한에 이의가 있는 경우 webmaster@toriari.com으로 문의하실 수 있습니다.

제12조 (게시물의 관리)

1. 게시물에 대한 저작권은 해당 게시물의 작성자에게 귀속됩니다.
2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 게시물을 사전 통지 없이 삭제하거나 이동 또는 등록을 거부할 수 있습니다.
   • 다른 이용자 또는 제3자를 비방하거나 명예를 훼손하는 게시물
   • 공서양속에 위반되는 내용의 게시물
   • 허위정보 또는 사기성 내용을 포함하는 게시물
   • 기타 관련 법령에 위반되는 게시물

제13조 (통신판매중개자로서의 책임)

1. 회사는 통신판매중개자로서 판매자와 구매자 간의 자유로운 거래를 위한 시스템을 운영 및 관리하고 제공할 뿐, 통신판매의 당사자가 아닙니다. 회사는 재화(차량)의 판매자가 아니며, 거래의 당사자가 아닙니다.
2. 회사는 차량정보, 제시금액의 정확성, 거래의 이행 등에 대하여 책임을 지지 않습니다.
3. 판매자와 구매자 간의 거래에서 발생하는 분쟁에 대해 회사는 책임을 지지 않으며, 이는 당사자 간에 해결하여야 합니다.

제14조 (손해배상)

1. 회사는 무료로 제공하는 서비스의 이용과 관련하여 회사의 고의 또는 중과실이 없는 한 이용자에게 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
2. 이용자가 이 약관의 규정을 위반하여 회사에 손해를 끼친 경우, 해당 이용자는 회사에 발생한 손해를 배상하여야 합니다.

제15조 (면책)

1. 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다.
2. 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 이용자가 서비스를 통해 게재한 정보, 자료의 신뢰성, 정확성 등에 대하여 책임을 지지 않습니다.
4. 회사는 이용자 간 또는 이용자와 제3자 간에 서비스를 매개로 하여 발생한 분쟁에 대해 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해를 배상할 책임이 없습니다.

제16조 (분쟁 해결)

1. 회사와 이용자 간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 대한민국 법률을 적용하며, 민사소송법에 따른 관할법원에 제기합니다.
2. 회사와 이용자 간에 발생한 전자거래 분쟁에 관하여는 전자거래기본법에 따른 전자거래분쟁조정위원회의 조정을 받을 수 있습니다.

부칙

이 약관은 2026년 3월 16일부터 시행합니다.